Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Quando você se cadastra na Axon Academy, nós coletamos informações pessoais como seu nome, e-mail e histórico de pagamento. Durante o uso, também coletamos dados de progresso (aulas assistidas, desempenho em simulados e notas de estudo) para personalizar sua experiência de aprendizado.

Para contratar um plano pago, tratamos ainda os dados necessários à cobrança: nome, e-mail, telefone e CPF. Nunca coletamos nem armazenamos dados de cartão de crédito nesta plataforma.

2. Uso das Informações

Usamos seus dados para:

• Processar seu pagamento e garantir acesso aos módulos comprados.
• Enviar e-mails transacionais (boas-vindas, redefinição de senha e certificados).
• Melhorar nosso conteúdo recomendando Flashcards ou Simulados baseados na sua taxa de acerto.
• Gerar métricas analíticas anonimizadas para melhorar a performance da plataforma.

3. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas com terceiros parceiros essenciais para o funcionamento do portal, como o gateway de pagamento (Asaas) e a hospedagem de e-mails, sob rigorosos contratos de confidencialidade.

4. Dados de Pagamento e Cobrança Recorrente

Quando você assina um plano pago, tratamos os seguintes dados para emitir e acompanhar a cobrança:

• Nome, e-mail e telefone: identificam você como pagador e permitem o envio das faturas e avisos de cobrança.
• CPF: é obrigatório para a emissão da cobrança e é enviado ao Asaas, que atua como operador dos nossos pagamentos, para gerar a fatura (PIX, boleto ou cartão de crédito) em seu nome.
• Histórico financeiro: valor, data, forma de pagamento e situação de cada cobrança, exibidos na área Faturamento.

Não armazenamos dados de cartão. Número, validade e código de segurança são informados diretamente no ambiente do Asaas. Esses dados não passam pelas telas da Axon Academy e não ficam salvos em nossos servidores.

Enquanto a assinatura estiver ativa com renovação automática, esses dados continuam sendo usados a cada ciclo para gerar a nova cobrança. Ao cancelar, cessam as novas cobranças, mas mantemos o histórico financeiro pelo prazo exigido pela legislação.

5. Segurança

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais (como criptografia de senhas e SSL em todas as comunicações) para proteger seus dados pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura.

6. Seus Direitos (LGPD)

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você é o titular dos seus dados e pode, a qualquer momento:

• Acesso: saber quais dados pessoais seus nós tratamos e obter uma cópia deles.
• Correção: pedir a atualização de dados incompletos, desatualizados ou incorretos.
• Exclusão: solicitar a eliminação definitiva dos seus dados da nossa base.
• Portabilidade: receber seus dados em formato legível para levá-los a outro fornecedor.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o nosso Encarregado de Proteção de Dados no e-mail indicado abaixo. A exclusão pode não alcançar registros que somos obrigados a manter por lei, como o histórico de cobranças das assinaturas.