Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar a Axon Academy, você concorda em cumprir e ficar vinculado aos seguintes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, você não deve usar nossos serviços.

2. Uso da Plataforma

Você concorda em usar a plataforma apenas para fins lícitos e de maneira que não infrinja os direitos de terceiros nem restrinja ou iniba o uso da plataforma por qualquer outra pessoa. O compartilhamento de senhas e a pirataria dos materiais exclusivos (vídeos, PDFs e Simulados) resultarão em banimento automático sem direito a reembolso.

3. Conta do Usuário

Para acessar os recursos completos, você precisa criar uma conta e adquirir uma assinatura (Plano). Você é responsável por manter a confidencialidade de sua conta e senha, bem como por restringir o acesso ao seu computador ou dispositivo.

4. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente na Axon Academy, incluindo, mas não se limitando a, textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio e software, é propriedade exclusiva da Axon Academy ou de seus fornecedores de conteúdo, sendo protegido pelas leis de direitos autorais internacionais e do Brasil.

5. Assinatura, Planos e Renovação Automática

O acesso ao conteúdo é vendido por assinatura, sempre vinculada a um curso. Cada curso pode ter os planos Mensal, Anual e Gratuito. Os valores variam de curso para curso e são exibidos na tela do plano antes de você confirmar a compra.

Ao contratar um plano pago, você autoriza uma cobrança recorrente: a assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada ciclo, sem necessidade de nova ação sua, e continua assim até que você cancele.

• Periodicidade: o ciclo acompanha o plano escolhido. No plano Mensal, a renovação é a cada mês; no plano Anual, a cada 12 meses.
• Quando você é cobrado: o valor é cobrado no início de cada novo ciclo, pelo preço vigente do plano.
• Quem processa: as cobranças são emitidas e processadas pelo Asaas, nosso gateway de pagamento. A fatura de cada ciclo pode ser paga por PIX, boleto ou cartão de crédito, conforme as opções disponíveis nela.
• Plano Gratuito: não gera cobrança e, portanto, não possui renovação automática nem valor a pagar.

Você acompanha o plano ativo, a data da próxima cobrança e todo o histórico de faturas na área Faturamento do portal.

6. Cancelamento, Atraso e Reembolso

Como cancelar: a qualquer momento, sem burocracia, na área Faturamento do portal, usando a opção de cancelar a renovação. Se preferir, fale com o suporte pelo e-mail indicado no fim desta página.

O que acontece ao cancelar: a renovação automática é interrompida e nenhuma nova cobrança é feita. Você continua com acesso normal ao conteúdo até o fim do período que já pagou. Quando esse período termina, o acesso é encerrado e a assinatura não é renovada.

Atraso no pagamento: se a cobrança de um ciclo não for paga no vencimento, existe uma tolerância de 5 dias em que seu acesso continua liberado para você regularizar a fatura. Passado esse prazo sem a confirmação do pagamento, o acesso é suspenso até a regularização.

Garantia de 7 dias: você tem 7 dias contados da data da compra para desistir e receber 100% do valor pago de volta, sem precisar justificar o motivo. Além de ser a nossa garantia incondicional, esse prazo corresponde ao direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar, use o suporte no portal ou o e-mail de contato abaixo.